因應智慧型手機普及化且APP使用廣泛,消防署在108年規劃設計全國版的「119報案APP」,增加119報案途徑,強化受理民眾報案即時定位,縮短受理時間(尤其郊區及山難),提升派遣效率,並可由報案民眾提供現場照片及影像,使119指揮中心人員隨時掌握現場狀況。另該APP亦提供簡訊報案功能,增加聽語障人士報案管道,保障弱勢族群之權益。
因應智慧型手機普及化且APP使用廣泛,消防署在108年規劃設計全國版的「119報案APP」,增加119報案途徑,強化受理民眾報案即時定位,縮短受理時間(尤其郊區及山難),提升派遣效率,並可由報案民眾提供現場照片及影像,使119指揮中心人員隨時掌握現場狀況。另該APP亦提供簡訊報案功能,增加聽語障人士報案管道,保障弱勢族群之權益。