Description
Bluecom Contact Center ( İletişim Merkezi ) stratejik olarak çağrı merkezi ( call center ) alanında odaklanmış bir firmadır.
Pazardaki ürün çeşitliliğinin ve buna bağlı olarak rekabetin arttığı, müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu günümüz iş dünyasında firmaların, satış pazarlama faaliyetlerine, hizmet anlayışına olan bakış açılarını geliştirmeleri ya da tamamen değiştirmeleri gerekmektedir.Profesyonel bir altyapı ile kurulan Bluecom çağrı merkezi ( call center ) ile size sunulan çağrı merkezi hizmetleri ( call center hizmetleri ) şu şekildedir.
Inbound (Gelen Aramalar), Outbound (Giden Aramalar), Sms, Mail, Fax, Hp Destek (Destek Hattı) ile iletişim merkezi hizmetleri ile hedef kitlenize, doğru yerde ve doğru kanaldan ulaşarak onlarla en etkin iletişimi %100 müşteri memnuniyeti odaklı, çalışma prensibiyle hizmetler vermektedir. Bluecom iletişim merkezleri şirketlerin çağrı merkezi hizmetleri (call center hizmetleri) üstlenip 7/24 saat, hizmet Sunar Ve Müşterilere Profesyonel Hizmet Verir.(Telefon, Faks, E-Mail, Web, Mektup, Sms) gibi kullanılan iletişim imkanların profesyonel konumda hizmetinize sunmaktadır.
Bluecom çağrı merkezi (call center) 7/24, profesyonel ekibi ve son teknoloji ile donatılmış, dış kaynaklı çağrı merkezi hizmeti veren bir şirkettir.
Çağrı merkezi hizmetleri Hizmet alanları ile Bluecom çagrı merkezi, sektöründe yerli ve yabancı şirketlere farklı dillerde (Almanca, İngilizce, Türkçe, Fransızca ve Arapça) hizmet vermektedir. Bluecom, uluslararası tecrübe birikimi ve müşteri odaklı partner portföyü ile Telekomünikasyon, Otomotiv Ve Medya şirketleri sektörlerinde hizmet alanlarından bazılarıdır.